La Web y la Hotelería

Antes de analizar la cuestión que planteo en el título, quisiera hacer una pequeña criba a nivel general:

Vivimos una época en la que el término Community Manager se ha convertido en una especie de "clavo ardiendo" al que se están agarrando decenas de miles de personas. Muchas empresas y otro tipo de entidades que imparten formación han visto un filón - una nueva Fiebre del Oro - y han montado cursos y más cursos tras haberse enterado de qué va esto casi por fascículos de los que venden en los ki...

HTTP/1.1 200 OK Date: Wed, 04 Jan 2012 16:28:13 GMT Server: Apache X-Pingback: http://www.albertbarra.com/xmlrpc.php Link: ; rel=shortlink Vary: Accept-Encoding Transfer-Encoding: chunked Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Nuevo programa de cursos para hoteles (y un descuento para los lectores de este Blog) « Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo 2.0<!--[if lte IE 6]> /* <![CDATA[ */ blankimgpath = 'http://www.albertbarra.com/wp-content/themes/fusion/images/blank.gif'; /* ]]> */

...

Esta es la segunda entrega en la que intento definir algunas variables con las que distinguir los tipos de empresa que tenemos que tener en cuenta - según esas variables - a la hora de planificar una estrategia en redes sociales. En el primer post sobre los tipos de empresa en Redes Sociales hicimos una división por su tamaño y llegamos a unas conclusiones que podéis ver en dicho post.

En esta ocasión lo que vamos a hacer es diferenciar las empresas por tipos de cliente, pero teniendo muy en

...

Como nos hemos vuelto todos un poco locos con esto de las redes sociales, además de haber salido como setas un montón de falsos evangelizadores que van vendiendo humo como si del Santo Grial se tratara, todos buscamos con ahínco información nueva y que nos aporte algún soplo de aire fresco a nuestra aguda infoxicación. Lo explica muy bien Dolores Vela cuando dice que "...ahora resulta cada vez más complicado encontrar algo que no se haya dicho ya..." Pienso que uno de los problemas originarios...

Este post es una opinión muy personal y totalmente subjetiva y en el que intentaré reflexionar sobre el por qué la mayoría de medios de comunicación no terminan de avanzar en las Redes Sociales a la velocidad que esperaban. No soy periodista y no conozco este sector, pero una visión desde fuera muchas veces puede aportar alguna idea o generar un debate en el que las ideas de los participantes construyan algo aprovechable.

Si hablamos de 2.0 en general y Redes Sociales en particular, todos

...

Satisfacción, esa es la palabra que viene a mi mente cuando analizo lo acontecido en las últimas semanas y los resultados que traen consigo.

HotelJuice ha llegado aun acuerdo con TripAdvisor, a través del cual, los hoteles independientes y pequeñas cadenas ya pueden operar al mismo nivel que hacen las grandes cadenas y las agencias online dentro de TripAdvisor.

Ante la situación de un acuerdo con una empresa como Tripadvisor, para ofrecer una solución al mercado y poder ofrecer a los hoteles la

...