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Gerencia de Hoteles

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Jul 03rd
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Automatización como ventaja competitiva
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La vistosidad de los sistemas de automatización en los hoteles no sólo sirven para impresionar a los huéspedes. Son también el camino para alcanzar una operación más eficiente desde el punto de vista energético, algo crucial cuando se busca la rentabilidad.

por Julián Arcila

La actual coyuntura de los negocios hace que la optimización operativa y financiera sea uno de los principales objetivos de cualquier segmento económico. Los hoteles no están ajenos a dicha tendencia desde que cada día aparecen nuevos competidores en la escena, y los clientes tienen a su disposición una amplia gama de ofertas para escoger el lugar donde pasarán sus próximas vacaciones.

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Antes de implementar la automatización, los hoteles tenían un excesivo consumo de energía.
Además del escenario propuesto, los sistemas de CVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado) se han situado en una posición poco envidiable, comoquiera que son vistos por los gerentes generales y de mantenimiento de estos establecimientos como verdaderos desagües financieros, dado su alto consumo energético (hay que tener en cuenta que el costo de la energía es cada día más alto y que los sistemas de acondicionamiento de aire e iluminación son responsables de más del 50% del consumo energético dentro de una edificación).

Como una medida revolucionaria, los hoteles Fiesta Americana y Fiesta Inn Santa Fe, pertenecientes al grupo Posadas, comenzaron en el año 2.006 la implementación de un ambicioso programa de automatización, cuyo propósito fundamental es el control del gasto energético y el incremento del confort en las habitaciones. En este artículo se analizará el sistema implementado y para tal fin se contactó a Juan Pablo Aguilar, ingeniero de la firma integradora CYVSA S.A.

Reto financiero y operativo

Los hoteles Fiesta Americana y Fiesta Inn enfrentaban en aquel entonces una situación particular. Según explicó Aguilar, había un excesivo consumo de energía que se traducía en grandes sumas de dinero invertidas en este rubro, pero también era poco el control que se tenía sobre el mantenimiento de los equipos de aire acondicionado, concretamente en situaciones como las alarmas por filtros sucios, alarmas de paro de equipos por falta de energía y acumulación de horas en los tiempos de trabajo de cada equipo.

También carecían de un control centralizado de sus sistemas de iluminación, hecho que generaba mayor consumo energético ya que el encendido y apagado de las luces se realizaba desde los centros de carga. Este factor, sumado al anterior, se convirtió en funciones de peso para optar por la implementación de un sistema de control.

Y es que en la actualidad la automatización plantea un reto interesante para los directivos hoteleros, pues los ahorros que se alcanzan con el montaje de dichos sistemas puede, por un lado, mejorar el rendimiento financiero del establecimiento y, por el otro, pasar parte de esos ahorros a las tarifas de las habitaciones, incrementando así las posibilidades para alcanzar mayores porcentajes de ocupación.

Además, no se puede negar que la instalación de tecnología de automatización puede traer consigo importantes beneficios comerciales para la imagen del establecimiento.


 
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