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Cómo cambiar su programa de fidelidad de clientes
altEste es un análisis sobre las pautas que debe tener en cuenta para que su programa de fidelidad de clientes se convierta en un programa de fidelidad real.

Por: Glenn Withiam*

 
Estrategias para afrontar la recesión
altEn esta ocasión el autor invita a a los hoteleros a reflexionar sobre las estrategias que deben ejecutar para seguir competitivos en la eventualidad de que una nueva crisis económica aparezca.

Por: Glenn Withiam*

 
Gestión de ingresos hoteleros
altLa industria hotelera parece haber ganado la aceptación de los consumidores hacia la práctica de los ajustes en las tarifas de alojamiento, pero no está del todo claro si los huéspedes miran con agrado las prácticas de cambio constante en las tarifas o si las consideran justas.

por Glenn Withiam*


 
¿Es usted sostenible?
En muchos casos la industria hotelera apenas comienza a desarrollar planes con el fin de buscar un funcionamiento orientado hacia la sostenibilidad.

Por: Glenn Withiam*

 
El 'efecto valla', ¿un beneficio?
¿Cómo puede beneficiarse doblemente su propiedad con los Listados de los Agentes de Viaje en Línea (OTA)? Conozca algunos análisis que el autor cuenta en este artículo.

Por: Glenn Withiam*

 
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